- Está mesmo tudo incluído num preço?
- Sim. €250 de setup único por imóvel, €30/mês de plataforma por imóvel e 20% de performance só sobre reservas que geramos. Os seis pilares — marketing, preço, operações de hóspedes, coordenação local, fiscal e dashboard — estão todos incluídos.
- Tratam do meu IRS?
- Não — isso é do seu contabilista. Tratamos das obrigações fiscais específicas do AL: facturas certificadas para a AT sob o seu NIF, SIBA por reserva, Modelo 30 em XML para a AT, Taxa Municipal Turística, INE (IPHH/IPCAMP) e COPE ao Banco de Portugal. O seu contabilista usa os nossos extratos mensais para o IRS anual.
- E se um hóspede danificar o imóvel?
- As cauções das plataformas e o seu seguro cobrem danos. Submetemos o pedido em seu nome e coordenamos as provas, mas a responsabilidade fica com o hóspede, a plataforma e o seu seguro — não connosco.
- Quem trata do check-in e da entrega de chaves?
- Uma fechadura inteligente que provisionamos no onboarding, ou o seu key-holder. Os códigos são gerados e enviados automaticamente a cada hóspede. A presença física, se necessária, é da sua equipa local.
- E se algo avariar durante uma estadia?
- Notificamos-lhe a si e ao seu contacto de manutenção de imediato, com contexto. Envia quem tratar. Mantemos o hóspede informado, para não ter de o fazer.
- Podem recomendar fornecedores locais de confiança?
- Sim. A secção Recursos lista parceiros verificados para limpeza, piscina e jardim, manutenção, fechaduras inteligentes, seguros de AL, fotografia e mais. Contrata-os directamente — sem intermediário, sem margem.